Lancering van op AI gebaseerde bezoekersdiensten in de Eifel
:minister van Economische Zaken Michael Ebling bracht een bezoek aan het Dinosaur Park Teufelsschlucht om de toekenningsbrief te overhandigen

Met het EFRO-project „Virtuele toeristeninformatie – op AI gebaseerde adviesdienst voor gasten“ zetten de Zuidelijke Eifel en de regio Gerolstein een belangrijke stap in de richting van moderne, digitale gasteninformatie. Op 5 augustus heeft Michael Ebling, minister van Economische Zaken, Toerisme, Energie en Klimaat, in het kader van zijn zomertour de subsidiebeschikking voor dit toekomstgerichte project persoonlijk overhandigd aan de projectpartners in het Dinosaur Park Teufelsschlucht in Ernzen.

Vijf toeristische organisaties in de Eifel bundelen hun krachten om een nieuwe informatie- en adviesinfrastructuur voor inwoners en bezoekers op te zetten. De kern van het project wordt gevormd door een op AI gebaseerde, meertalige adviesdienst voor bezoekers. Een digitale assistent helpt gebruikers de juiste belevenissen te vinden – van aanbevelingen voor rondleidingen met tips over waar je even kunt stoppen om iets te eten, tot gezinsvriendelijke activiteiten en toegankelijke uitstapjes. De assistent put uit de gezamenlijke expertise van de betrokken toerismeprofessionals uit de Eifel en de teams van de toeristeninformatiecentra, en wordt voortdurend bijgewerkt met de meest recente gegevens. 

Digitale informatiekiosken fungeren als virtuele toeristeninformatiecentra en voorzien zowel gasten als inwoners 24 uur per dag van informatie over bezienswaardigheden, evenementen, wandel- en fietspaden, overnachtingsmogelijkheden en eetgelegenheden. Alle diensten, inclusief de spraakgestuurde chatbot, zijn ook gemakkelijk toegankelijk via de eigen smartphone van de gebruiker. 

Partners in dit toekomstgerichte project zijn onder meer Felsenland Südeifel Tourismus GmbH, de Vereniging Vakantieregio Bitburger Land, de Gemeentelijke Vereniging Prüm / VVV Prümer Land, de Gemeentelijke Vereniging Arzfeld / VVV Islek en Touristik GmbH Gerolsteiner Land. Met dit digitale initiatief willen de betrokken partijen de kwaliteitvan het toeristische aanbod en de dienstverlening in de regio verder verbeteren en tegelijkertijd de lokale economischewaarde specifiek vergroten; de adviesdienst is niet alleen bedoeld om te informeren, maar ook om lokale bedrijven te versterken op een manier die economische waarde genereert. Dit vlaggenschipproject heeft tot doel plattelandsgebieden duurzaam te versterken en kan door middel van intelligent informatie- en bezoekersbeheer de druk op kwetsbare natuur- en cultuurgebieden helpen verlichten.

De informatiekiosken voor binnen en buiten zullen worden geïnstalleerd op 18 geselecteerde locaties in Hillesheim, Gerolstein, Bitburg, Kyllburg, Speicher, Biersdorf am See, Waxweiler, Prüm, Bleialf, Schönecken, Körperich, Mettendorf, Neuerburg, Ernzen (Dinosaur Park Teufelsschlucht), Irrel en Echternacherbrück. 

In het Dinosaur Park Teufelsschlucht verwelkomde burgemeester Anna Carina Krebs, in het kader van de „Discovery Tour“ van de minister van Economische Zaken, talrijke genodigden voor de uitreiking van de subsidiebeschikking. Na de uitreiking van de subsidiebeschikking ter waarde van ongeveer één miljoen euro, bezocht minister van Economische Zaken Ebling het „PaleoLab“ in het Dinosaur Park om de sensationele vondst van de eerste dinosaurus van Rijnland-Palts te bekijken, die het team van het park tijdens een opgraving bij de Irrel-watervallen had blootgelegd en in april aan het publiek had gepresenteerd.

Projectinformatie: „Virtuele toeristeninformatie – AI-gebaseerde bezoekersinformatie“

Het project „Virtuele toeristeninformatie – AI-gebaseerde bezoekersbegeleiding“ wordt ondersteund door het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling (EFRO) en de deelstaat Rijnland-Palts in het kader van het financieringsprogramma „Openbare toeristische infrastructuur – Toerisme 4.0“. De totale kosten bedragen ongeveer 1,18 miljoen euro, waarvan 1.005.420,19 euro wordt gefinancierd door het EFRO en deelstaatmiddelen; de deelnemende projectpartners dragen hun eigen aandeel. De projectinitiatiefnemer is Felsenland Südeifel Tourismus GmbH.